Câu hỏi về Viettel Money tại ax88s

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản

Là mã số duy nhất sinh ra cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này để đối chiếu giữa lịch sử tài khoản ax88s và lịch sử giao dịch trong ứng dụng Viettel Money.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay tại bước nhập số tiền trong trang giao dịch.

Lệnh đã được gửi đi nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ hệ thống Viettel. Bạn có thể kiểm tra lại sau vài phút hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi.

Là số điện thoại Viettel bạn dùng để tạo tài khoản Viettel Money và đã liên kết với tài khoản ax88s trong bước xác minh. Lệnh rút chỉ về đúng số ví này.

Là đoạn mã hoặc chuỗi ký tự cố định bạn phải điền vào trường ghi chú khi chuyển tiền qua Viettel Money, giúp hệ thống tự động nhận diện và ghi có đúng tài khoản.